1.看你购买的电脑是什么售 后fu务,有一年上门fu务的,有2年送修fu务的。
2.戴尔现在光国内就有2000多个维修点,可以说县级城市也有很多维修点了。
上海官方维修在上海市虹口区四川北路壹丰广场内1楼戴尔维修点旗舰店(地铁10号线到四川北路站下4号口出左手边30米),工程师很好关键是收 费很公道,不乱要价,之前,固态硬盘坏了,去别的地方问了下500G硬盘多少钱那给了1500,后来我在网上找到这个维修店,工程师先检测,检测是硬盘坏了,才收费400元,和网上价格差不多,技术员还很用心的给清了灰。
为什么没有发票呢,如果你是在当地的戴尔直营店里买的,没有发票也是可以找他售后的,他应该会给你开购机小票,如果你是在第三方平台购买的,那么售后就有点困难了,很多地方都是看发票的,他根据你的发票来决定你的保修时间等等,不过你已经没有发票了,就不要纠结了,如果正常使用的话,应该不会出现太大的问题的,祝你好运!
一:电源适配器故障
电源适配器有很多朋友称之为充电器,虽然不够准确,但也确实很形象。判断是不是由于电源引起的不充电也很简单,替换法就可以。这种故障在DELL笔记本维修中多见,DELL笔记本采用LBK(DELL架构),充电电路设计比较特别,适配器如果出现问题会不充电,如果不是原装的适配器也会出现不充电的问题。
在HP稍新一些的笔记本中也有较多的机型采用了这种充电电路,比较经典故障的是HP NX6400 CPU占用率百分百也是由于电源故障引起的。
二:电池故障笔记本电池故障表现比较简单,多是充电进度一直显示100%,实际上一去掉电源适配器续航时间不到几分钟,或是直接检测不到电池。主要是由于电池本身的正常损耗,笔记本电池、光驱、风扇这三样在笔记本配件算的上是名符其实的“耗材”了。
相关提示:笔记本电脑即便是在关闭电源时,电池也始终处于耗电状态,用来维持主板上的基本待机电压。一旦连上外接电源,电池便会在默认情况下自动开始充电。有许多笔记本是放在办公室或家里不常移动的,但由于电池长期装在机器上,始终循环充放电,也严重影响了电池的使用寿命。我们笔记本维修中遇到过很多这种情况,客户说自己的笔记本电池几乎没单独使用过几次就不能用了,就是这个原因。所以笔记本长时间不移动的话一定要把电池取下来,将其电量控制在40%,并存储在15℃甚至更低的温度下即可。
故障的判断也是用替换法,有时不能找到相同型号的电池就需要到专业的笔记本维修中心寻求帮助了。以前在我们的维修业务中有一项是笔记本电池芯更换,就是笔记本电池维修。随着笔记本电脑的大众化,笔记本配件的价格也已变得能够让消费者接受了,换个OEM的电池和换电池芯的价格差的也不是很大,所以一般直接换块电池就可以了,原装笔记本电池的价格大概是在笔记本价格的1/10,当然性能上的优势就不必多说了,选择OEM的还是原装的就靠您自己来权衡利弊了。
三:主板故障
主板故障引起的笔记本不充电是笔记本维修中遇到最多的,因为是做芯片级维修,一般的电源和电池引起的不充电在板级维修员手中就会解决,不会到我们手上的。
主板的故障也有两种情况,由简到难依次是,电源口-电路故障先说电源口,这个比较简单,表现是不用电池时有时掉电,充电时断电续,用手动动电源口就可作出判断,还有就是电池与主板的接口虚焊也会引起不充电故障。
四:电路故障
一般是充电电路和保护隔离电路出现故障。除了芯片本身容易损坏外,其周边电路的损坏也很多见。如比芝麻粒还小的稳压二极管,在早期维修工作中,没有电路图和点位图,修这种故障是相当的费时间。还有就是EC本身及周边电路故障,EC是充电IC的上级电路,负责开启和关闭充电电路,在这里就不做细述。
日常的检测笔记本不充电这个故障的表现和故障点远不止上面几种,如果您的笔记本也出现了这个故障,可以详细阅读这篇文章,若还不能解决就到网上查询更多的故障原因。
五、笔记本电池充不进电怎么办?
1、检查电池,看看是否线路出现了松动,连接不牢的问题。
2、如果线路正常,看看电池充电器的电路板是否坏了,换一个试试。
3、如果线路正常,充电器是好的,那可能是电脑内部的回路板出现故障了。
4、一般电池用了3年左右,基本都老化了,即使是锂电池,可以去维修店检测下。
5、一般电池用到20%左右,就需要充电了,不要等到0时再充电,太伤电池了。
拯救小方法:
用餐巾纸把电池包起来,注意多包几层,然后用透明绞布再在外面粘好,注意要用绞布粘严实,不要让里面透水,然后放到冰箱中(2----零下2摄氏度中)保存72个小时后拿出来,电池可能会恢复部分存储功能。
如果您说的是售后,百度一下,给戴尔总客服打电话,他们会告诉您售后地址和电话的。
如果过了保修期可以在私人修电脑那里修,便宜。
在美团、58同城、赶集网、百姓网上搜索查找修电脑的,会有电话和地址,有评论、看口碑。
这个价格不会便宜,实际上如果不是一体机笔记本的话,直接换个显示器就行了。
上海戴尔电脑售后在哪里、戴尔电脑维修,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!
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