一、询问法:当拿到一部故障手机时,首先询问用户,在什么样的情况下出现了故障,是否被修过等,针对用户反应的情况以及故障的现象,判断故障发生的部位,如被摔过的手机,应考虑手机芯片虚焊、断点、元件脱落、线路板断裂等;进水机,考虑电源模块损坏,铜箔及管脚生锈、腐蚀、断线;被人修过的手机注意芯片是否动过或调换,元件有无装错等。
二、直观法:通过询问后再进行直观检查,可发现一些故障。如摔过的机器外壳有裂痕,重点检查线路板上对应被摔处的元件,有无脱落、断线;进水机主板上有水渍,甚至生绣,引脚间有杂物等;按键不正常,看按键点上有无氧化引起接触不良;用吹气法判送话和话筒是否正常。
三、电阻法:平时注意收集一些手机某些部位的对地电阻值。如电源簧片、供电滤波电容、SIM卡座、芯片焊盘、集成电路引脚等对地电阻值。在检修手机时,可根据某点对地电阻值的大小来判断故障。如某一点到地的正常电阻是十千欧,故障机此点的电阻远大于十千欧或无穷大,说明此点已断路,如电阻为零说明此点已到地短路;电阻法还用于判断线路之间有无断线以及元件质量的好坏。
四、电压法:正常的手机,相应点电压是一个固定的数值,一旦手机手机损坏,故障处的电压值必然发生变化,通过检测电压值是否正常,很快找到故障发生部位,如某处电压为零,说明供电电路有断路;某处电压比正常值低,只要供电正常,说明负载有问题;在测量电压时,还要注意是连续的直流供电,还是脉动直流供电。
五、电流法:维修电源上电流表显示的数值,是手机工作时各单元电路电流总和,不同工作状态下的电流基本上是有规律的,如手机出现故障,电流必然发生变化,有经验的维修人员,通过不同的电流值,可以大致判断出故障的部位,如加电即有几十毫安的电流,说明与电源正极连接的元件漏电;若加电电流大于500毫安,说明CPU或电源、功放、电源滤波电容等元器件有击穿短路
一、 引起手机故障的原因
GSM手机不象其它家用电器存在高电压、大电流,正常情况下是不易损坏的,但维修中却发现,送修的手机并不在少数,那么,究竟是什么原因造成手机损坏的呢?综合来看,主要由以下几个方面。
1、手机的表面焊接技术的特殊性
由于手机元件的安装形式全部采用了表面贴装技术,手机线路板采用高密度合成板,正反两面都有元件,元器件全部贴装在线路板两面,线路板通过焊锡与元件产生拉力而固定,且贴装元件集成芯片管脚众多,非常密集,焊锡又非常少,这样如果不小心摔碰或手机受潮都易使元件造成虚焊或元件与线路板接触不良造成手机各种各样的故障。
2、手机的移动性
手机属于个人消费品,它要随使用者位置的变换而移动,这就要求手机要适应不同的环境,虽然设计人员为手机的适应性作了专门设计,但还是避免不了因使用时间过长或因环境温度不当而造成手机各种故障。其主要表现,一是进水受潮,使元器件受腐蚀,绝缘程度下降,控制电路失控,造成逻辑系统工作紊乱,软件程序工作不正常,严重的直接造成手机不开机。二是受外力作用,表现为元器件脱焊、脱落、接触不良等。
3、用户操作不当
由于用户操作不当而造成手机锁机及功能错乱现象很常见,如对手机菜单进行胡乱操作,使某些功能处于关闭状态,手机就不能正常使用;错误输入密码,导致手机和SIM卡被锁后,盲目尝试会造成锁机和锁SIM卡。另外,菜单设置不当也会引起一些逗莫明其妙地的故障,如来电无反应,可能是机主设置了呼叫转移功能;打不出电话,是否设置了呼出限制功能。这要求维修人员必须熟悉GSM手机的各种功能和待修手机的操作使用方法。
4、维修者维修不当
相当一部分手机故障是由维修者操作不当、胡乱拆卸、乱吹乱焊而造成的。如吹焊集成电路时不小心,会将周围小元件吹跑,操作用力过猛会造成手机器件破裂、变形等。现在一些新式手机较多地采用了BGA封装的集成电路,一些焊接技术不高和不负责任的维修者,总想在此逗练练技术地,其造成的后果可想而知。
另外,一些手机维修者在维修手机软件故障时,只看手机型号,不看手机版本,结果输错了软件,造成了更为复杂的故障。如西门子2588手机,较易出现锁机故障,但同是2588手机,其版本有很多种,不同的版本,其解锁的软件和方法各不相同,如果维修人员解锁前不查看版本,造成的后果将是逗灾难性的地。
5、使用保养不当
使用手机的键盘时用指甲尖触键会造成键盘磨秃甚至脱落;用劣质充电器充电会损坏手机内部的充电电路,甚至引发事故。手机是非常精密的高科技电子产品,使用时应当注意在干燥、温度适宜的环境下使用和存放。否则,极易产生故障。
6、先天不良
有些水货的手机是经过拼装、改装而成,质量低下。有的手机虽然也是数字手机,但并不符合GSM规范,因此,极易出现故障。
二、 手机故障的检修步骤和流程
(一)、故障分类
不拆开手机只从手机的外表来看其故障,可分为三大类型:
1、第一种为完全不能工作,其中包括不能开机,接上电源后按下手机电源开关无任何反应。第二种为不能完全开机,按下手机电源开关后能检测到电流,但无开机正常提示信息:如按键照明灯、显示屏照明灯全亮,显示屏有字符信息显示,振铃器有开机后自检通过的提示音等。第三种是能正常开机,但有部分功能发生故障,如按键夫灵、显示不正常(字符提示错误、黑屏、字符不清楚)、无声、不能送话等。
2.拆开手机,从手机机芯来看其故障,也可分为三大类型:即供电充电及电源部分故障,软件故障和收发通路部分故障。 这三类故障之间有千丝万缕的联系,例如:手机软件故障影响电源供电部分、收发通路锁相环电路、发送功率等级控制、收发通路的分时同步工作等,而收发通路的参考晶体振荡器又为手机软件工作提供运行的时钟信号。
3.按故障性质的不同,可分为以下五种类型:即不开机故障,不入网故障,不识卡故障,不显示故障和其它故障。
二)、基本维修环境
1. 首先需要的是一个安静的环境,不要在嘈杂的地方进行维修;
2.在工作台上铺一张起绝缘作用的厚黑橡胶片;
3.准备一个有许多小抽屉的元件架,可以放相应的配件,和拆机过程中的零件,准备一个工作台灯、放大镜或显微镜、电烙铁、万用表、稳压源和示波器;
4.注意把所有仪器的地线都接在一起,防止静电损伤手机的CMOS电路;
5.每次在拆机器前,都触摸二下地线,把人体上的静电放掉,着装要注意,不要穿化纤等容易产生静电的服装进行维修;
6.烙铁不要长时间的空烧,这样会加剧烙铁头的氧化,为烙铁的使用带来困难。在使用烙铁焊下集成电路时应当用烙铁的余温去焊,即烧热后,拔下烙铁,再焊。
三)、维修前注意事项
手机维修前,应注意如下事项:
1、手机是集成电路的微电子产品,集成电路是精密的,通过先进的技术进行开发和研制而成,维修人员必须懂得每个芯片、元器件的性能,了解电路的逻辑联系,进行电路分析,仔细的检查,正确的判断,快而准的操作,避免误判,造成...人为的故障,造成经济损失。询问用户以前是否维修过,如果维修过,要询问用户以前维修的是什么故障,据此判断是否同样的故障又产生,以便找准故障范围及产生原因。
2.仔细观察手机的外壳,看是否有断裂、擦伤、’进水痕迹,并询问用户这些痕迹产生的原因,由此弄清手机是否被摔过,被摔过的手机易造成元件脱落、断裂、虚焊等现象,进水的手机会出现各种不同的故障现象,需用酒精或四氯化碳清洁。进水腐蚀严重的手机会损坏集成电路或电路板。
3.仔细观察电池与电池弹簧触片间的接触是否有松动、弹簧片触点是否脏,这些现象易造成手机不开机、有时断电等故障。
4.仔细观察手机屏幕上的信息,看信号强度值是否正常,电池电量是否足够,显示屏是否是完好。弄清整个手机接收、发射、逻辑等部分的性能。
5.手机屏幕上无信号强度值指示,显示检查卡等故障,可先用一个好的SIM卡插人手机,如果手机能正常工作,说明是SIM卡坏引起的故障,如果手机的故障不能排除,说明手机电路上有故障。
6.按要求连接测试仪表,打开测试仪表并正确设置,初步判断手机故障类型及故障范围。手机内部的印制电路板上,都镶嵌着不同技术水平和档次的CMOS芯片,还有那新型的元器件,因此不要在强磁场高电压下进行维修操作,以免遭大电流冲击损坏。维修操作时,需在防静电的工作台上进行,仪表及维修人员、工作台应静电屏蔽做到良好接地,以防静电。
7.工作台要保持清洁、卫生,维修工具间全,并放在手边。维修操作时,要按一定的前后顺序装卸,取放的芯片、元器件也要按一定的顺序排放,以免搞混。保持电路板的清洁,不受操作,防止所有的焊料、锡珠、线料、导通物落人线路板中,避免造成其它方面的故障。
8.不同的生产厂家,不同的机型,不同的款式,它的版本号不同,使用合格的正常的同版本的芯片、元器件,避免更换不同版本的芯片。切莫使用不合格、盗版、走私的芯片、元器件,以免造成更复杂的故障。在此,正确分析电路,正确判断错误。正确寻找故障部位很重要,避免误判。
9.注意检查手机的菜单设置是否正确,很多手机的故障是由于菜单未设置在正确的状态造成的。
10.维修完毕,清洁、整理工作台很有必要。让维修工具归位,把所有的附件(长螺丝、天线套、胶粒、绝缘体等)重新装上,防止修一次少一点东西。维修人员要掌握一些手机维修的基本术语及基本常识从而判断故障产生的原回和大致范围,避免根据其原理逐一测试或在整个电路板上查找故障点。
1、不开机:按开关键无反应
原因:1) 电池无电;2) 手机上的电池触脚与电池上的金属接触片接触不好。由于天气原因或长期使用使这二者表面形成一层薄膜,影响导电性;3) 手机上的电池触脚断;4) 手机受潮或摔过,造成手机内部电路故障;5) 功放已烧。
处理:建议换块充足电的电板或在家中用橡皮擦拭手机上的电池触脚和电池上的金属接触片(千万不可用金属物刮削)。如不行,应送去维修店维修或换机处理。
2、无铃声:来电时,无振铃。
原因:1) 功能设置上将铃声设为关闭;2) 响铃线断或响铃坏,振铃电路故障。
处理:提醒客户将菜单中响铃设置打开,如客户已打开但仍无铃声,则送维修店维修。
3、无受话:听不到对方讲话声音。
原因:1) 听筒接触不良或积尘;(2) 手机摔过或受潮,导致听筒损坏;3) 偶然无受话,也有可能是系统原因;4) 手机内部电路故障。
处理:如确定不是系统原因,建议送维修店维修,更换听筒或音频处理元件。4、无送话:对方听不到声音。原因:1) 送话器受潮,导电胶接触不良。主要是讲话时口水溅入引起;2)可能是手机后壳下部螺丝松动所引起;3) 手机内部电路故障;4)手机底部连接器不好所引起。处理:建议用户检查螺丝有无松动,将其拧紧,若无效,建议用户送维修店修理。
5、无信号:手机上无信号或在信号很强的地方,信号较弱。建议先用开关机试验可否解决。原因:1) 网络故障;2) 天线损坏;3) 手机受潮或摔过、挤压过导致手机收发信部分电路或元件损坏(如收信滤波器、中频放大器、音频模块等)。处理:网络故障应与机房联系。其余原因应到维修店更换天线或进行维修。
6、低电压告警:手机在电池电量充足的情况下,仍然显示低电压告警。原因:1)少数电池超过两年使用寿命的会出现低压告警;2)内部电路故障(硬件或软件)。处理:建议客户先更换电池,若不行送手机维修店修理。7、进水机处理:手机进水后,千万不可开机,应立即取下电板,否则很容易使手机内部电路板烧坏。应马上送手机维修店进行处理,如送修不及时,电路板很容易烂掉,造成手机报废。8、自动关机:1) 按开关键,显示屏闪亮一下就关机;2) 搜索到信号后就关机;3) 待机状态时关机。原因:1) 电池性能较差。因为手机刚开机或手机刚接通时需要电流特别大,性能差的电池提供不出大电流(电池长期使用老化或充电器故障也可造成这种情况);2) 发生电路故障或功放损坏,工作时需要极大电流,电池无法提供,造成关机,这种情况多表现为第二种现象;3) 电池脚接触松动,手机放在包里或袋里,因移动而使电池与手机的接触点移位,形成关机。
处理:建议客户先检查电池脚有无松动,或换块较好的电池,如不行,则送维修店维修。
第一篇 基础篇
前言
第1章认识手机
1.1 绪论
1.2 移动通信终端介绍
1.2.1 移动电话简介
1.2.2 手机的分类
1.3 手机主流厂商及主打机型介绍
1.3.1 手机品牌简介
1.3.2 主流手机品牌简介
1.4手机标贴信息
1.4.1 主标贴信息
1.4.2 进网许可证信息
习题1
第2章 手机常见功能及参数介绍
2.1 手机基本参数
2.1.1手机类型
2.1.2手机制式和手机频段
2.1.3数据传输模式
2.1.4手机屏幕参数
2.1.5手机铃声参数
2.1.6手机操作系统
2.1.7手机CPU参数
2.1.8手机内存参数
2.1.9手机电池参数
2.1.10产品外观参数
2.2 手机常用功能
2.2.1 手机基本功能
2.2.2 手机数据功能
2.2.3 手机拍摄功能
2.2.4 手机娱乐功能
2.2.5 手机网络功能
2.2.6 手机应用功能
2.3 手机常用软件
2.3.1 系统管理软件
2.3.2 安全软件
2.3.3网络软件
2.3.4地图导航
2.3.5影音播放
2.3.6商务办公软件
习题2
第3章 手机拆装技巧
3.1 手机拆装技巧
3.1.1 拆装前的准备
3.1.2 手机拆装步骤
3.1.3手机拆装注意事项
3.2 直板手机的拆装
3.3 滑盖式手机的拆装
3.4 翻盖式手机的拆装
习题3
第4章 手机维修简介
4.1 手机维修简介
4.1.1 手机维修费用构成
4.1.2 手机维修的级别分类
4.1.3 手机维修的基本流程
4.2 手机三包介绍
4.2.1手机三包的执行时间
4.2.2手机三包的主要内容
4.2.3实行三包的手机产品
4.2.4手机三包凭证内容
4.2.5手机三包的性能故障表
4.3 手机职业标准
4.3.1 职业概况
4.3.2 基本要求
4.3.3 用户通信终端维修员职业标准(中级)
习题4
第二篇 维修工具及仪器篇
第5章 手机常见元器件
5.1 常用元器件
5.1.1 基本元器件
5.1.2 特殊元器件
5.2 常用集成电路
5.2.1 SOP封装集成电路
5.2.2 QFP封装集成电路
5.2.3 BGA封装集成电路
习题5
第6章 手机维修专用工具及仪器
6.1 专用维修工具
6.1.1 拆卸工具
6.1.2 防静电恒温电烙铁
6.1.3防静电热风枪
6.1.4维修耗材
6.2 常用维修仪器
6.2.1 数字万用表
6.2.2 示波器
6.2.3 频谱分析仪
6.2.4 手机综合测试仪
6.2.5 通用编程器的使用
习题6
第7章 常见手机信号测量
7.1 控制信号的测量
7.1.1 常见射频控制信号的测量
7.1.2 常用逻辑控制信号的测量
7.2 时钟信号的测量
7.3 常见低频信号的测量
7.3.1 I/Q信号的测量
7.3.2 语音信号的测量
7.4 射频性能测试
7.4.1 射频性能参数
7.4.2 射频综合测试
习题7
第8章 手机元器件的焊接方法
8.1 手机维修用焊接工具
8.1.1 恒温烙铁
8.1.2 热风枪
8.2 电阻、电容、三极管等小元件的焊接方法
8.2.1 焊接前的准备
8.2.2 小元件的拆卸
8.2.3 小元件的焊接
8.3 QFP、SOP等集成电路的拆卸焊接方法
8.3.1 焊接前的准备
8.3.2 QFP、SOP集成电路的拆卸
8.3.3 QFP、SOP集成电路的焊接
8.4 BGA集成电路的拆卸焊接方法
8.4.1 焊接前的准备
8.4.2 BGA芯片的拆卸
8.4.3 BGA芯片的安装
习题8
第三篇维修篇
第9章 手机的整机电路
9.1 手机的整机框图
9.1.1 手机的结构框图
9.1.2 各部分的作用
9.2 射频电路构成
9.2.1 接收电路
9.2.2 发射电路
9.2.3 时钟电路
9.3 其他电路
9.3.1 逻辑控制电路
9.3.2 供电充电电路
9.3.3 手机的开关机过程
9.4 摩托罗拉系列 V3手机信号流程分析
9.4.1 接收通路
9.4.2 发射通路
9.4.3 逻辑控制部分
9.4.4 音频电路
9.4.5 供电电路
习题9
第10章 手机的软件维护
10.1 手机的软件
10.1.1 手机的软件
10.1.2 手机软件的故障现象
10.2 软件故障的处理方法
10.2.1 免拆机软件维修
10.2.2 拆机软件维修
习题10
第11章 手机故障的检测及维修方法
11.1 手机故障的检测
11.1.1 故障产生的原因
11.1.2 手机故障的检测步骤及检测方法
11.2 手机故障维修
11.2.1 不开机
11.2.2 信号故障
11.2.3、显示故障
11.2.4 不读卡
11.2.5 音频故障
11.2.6 充电故障
11.2.7 按键故障
呵呵,是这样的,其实如果是专业的维修人员的话就会做相关的检测,确定是电源管理模块再修。其实对一个维修人员来说,如果知道哪里出啦问题,又有原件修的话,他不会不修。麻烦的是他都不知道哪里出问题,而且没有原件更换,很多手机主板的IC都是定制的。或者规格不一样,难买。而且你还不一定知道就是这电源管理电路的问题,我的MP3就是这样,充不进电,人家说只能换主板。因为我估计他也不知道那个原件出问题了,然后就叫你换主板,这样能多赚点钱。
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