受限于硬盘维修成本很高,通常厂商采用更换硬盘的目的来实现保修的承诺。即使是维修,对于工程师,以及无尘环境的要求也很高。
所以一旦出现硬盘故障,要权衡下数据重要性,如数据重要可以先通过专业机构来恢复数据。
如果只是想保修,不需要数据,可以通过代理商或者直接电话硬盘厂商客服,一般客服需要你报给他们硬盘的序列号等信息,再帮你查询是否符合保修条件,如符合,则需要你按照他们的要求寄往指定地点进行更换。
我买的500G的系数移动硬盘遇到了跟楼主相似的问题,我的是买了不到半年,接口坏掉了,去找店家,店家已经走了,不干了,给西数打电话,说让给联强打电话是不是他们的,然后联强说不是他们的,又给韦氏打电话,打不通,,重新打官网电话,说是肯定要保修,几天后给我的邮箱发个邮件,把自己的硬盘正反面照片传过去,一个月过后会有人处理这个问题,结果一个月后也没有人发过来邮件。最后若干月过后,保修期过了,此事告一段落。
在哪里买的找哪个 不在别人哪里买的别人是不保的
你好。
请问你的硬盘是什么型号呢?是突然没办法读取吗?
我觉得你可以先试一试以下方法,或许可以帮到你:
- 换别太电脑试试看,看问题是否一样。
- 记得不要使用USB集线器,建议你把USB线连到电脑背面的USB端口,那里的供电得比较强。
- 尝试更换一条USB线。
- 重新安装USB 驱动。
在这同时,你也可以使用WD DLG去检测硬盘。
WD DLG 方法:
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。在"按短语、关键词或回答 ID 进行搜索"栏位输[6871]
若检测结果异常,建议你把硬盘送回去购买商家保修。
你也可以联络西部数据客服以了解更多详情。
星期一至星期五
上午9点到下午6点
8008206682 (需用桌机拨打)
4006276682 (手机可拨)
希望以上资料对你有帮助。
应该找京东。
1、根据我国消费产品三包政策,谁销售谁负责,应该找销售商,也就是京东。如果产品没有可换的替代品,京东通常会折旧退款。
2、常用的售后规则的:7天包退,15天包换,一年或几年(厂家政策)包修。三次修不好,可以要求换良品。
3、对于有联保的产品来讲,保有产品的发票,也可以找本地的厂家的联保售后。
哪里WD移动硬盘的维修点、西部数据移动硬盘维修点,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!
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