我买的500G的系数移动硬盘遇到了跟楼主相似的问题，我的是买了不到半年，接口坏掉了，去找店家，店家已经走了，不干了，给西数打电话，说让给联强打电话是不是他们的，然后联强说不是他们的，又给韦氏打电话，打不通，，重新打官网电话，说是肯定要保修，几天后给我的邮箱发个邮件，把自己的硬盘正反面照片传过去，一个月过后会有人处理这个问题，结果一个月后也没有人发过来邮件。最后若干月过后，保修期过了，此事告一段落。
推荐你使用 西数软件WD DLG检测硬盘的坏道。
.以下是下载WD DLG的步骤:
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。在[搜索知识库]栏位输入[6871]
它能对 Western Digital FireWire、EIDE、串行 ATA、固态或 USB 硬盘执行硬盘识别、诊断和修复。此外，若是检查西数硬盘，它可为您提供硬盘的序列号和型号。
一般都没有专门维修硬盘的店，硬盘损坏都没有维修的价值，在保修期内就找经销商进行保修，就是更换一块好的硬盘，也可以致电硬盘品牌的客户，快递到他们指定的地址进行保修更换，如果数据重要，可以找51Recovery煜民这样的专业机构。总是硬盘本身是没有维修的价值了，坏了就换。
你先在西数官网上查询自己的硬盘S/N号，确定保修期过没过，如果没过，你打西数硬盘800免费电话，很大可能性打过去是空号，但是多打几次会打通。然后西数800会告诉你一个城市快车的电话号，然后你打过去，对方要求你把硬盘寄到他那里，由你付快递费，然后对方收到硬盘后，基本上就会先给你打电话，说你的硬盘是水货，拒收。就算你在官网上查得好好的，他们也会这么说。如果需要维修的话，你需要汇39元给城市快车，城市快车这才把硬盘寄给西数工厂，由他们来鉴定硬盘的来源，如果是正品行货，给你换一个能用的良品，如果来自其它渠道，西数会把硬盘切成块，把残渣邮寄给你。
所以西数基本上就是靠这个手段，让人放弃保修的念头。现在硬盘利润很低，西数所有硬盘质保三年根本都做不到。只是名义上好听而已。
别说我是希捷的水军，我现在用的固态硬盘。曾经我很喜欢西数黑盘，后来发现，不管西数还是希捷，也许都快走上末路了，时代变了。普通硬盘会和软盘一样，成为过去。
不过希捷售后也是渣，两家硬盘厂商都一样，穷途末路了，各种保修霸王条款在后面等着你，当然，你买硬盘的时候是绝对不知道这些的。
你好。
请问你的硬盘是什么型号呢？是突然没办法读取吗？
我觉得你可以先试一试以下方法，或许可以帮到你：
- 换别太电脑试试看，看问题是否一样。
- 记得不要使用USB集线器，建议你把USB线连到电脑背面的USB端口，那里的供电得比较强。
- 尝试更换一条USB线。
- 重新安装USB 驱动。
在这同时，你也可以使用WD DLG去检测硬盘。
WD DLG 方法：
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。在"按短语、关键词或回答 ID 进行搜索"栏位输[6871]
若检测结果异常，建议你把硬盘送回去购买商家保修。
你也可以联络西部数据客服以了解更多详情。
星期一至星期五
上午9点到下午6点
8008206682 （需用桌机拨打）
4006276682 （手机可拨）
希望以上资料对你有帮助。
西部数据移动硬盘坏了怎么修理！、西部数码硬盘维修，就介绍到这里啦！感谢大家的阅读！希望能够对大家有所帮助！
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