康佳的售后本来就很黑,各种坑,反正我是不会买康佳的任何产品了。
电话。。。。。。
1. 尝试断电重启电视。
2. 如果电视不定时花屏,请先更新电视系统。
3. 进入Recovery模式清空数据再开机。
进入方法如下:
①标配红外遥控器的设备:电视关机后,同时按住主页键菜单键不松手, 把遥控器对准红外接收器位置,再按电视开机键,直到进入Recovery模式再松手。
②标配蓝牙遥控器的设备:电视关机后,同时按住确认键返回键不松手, 再按电视开机键,直到进入Recovery模式再松手。
如果以上方法都无法解决,请申请售后检测。
①、向此问题举例说明一下,比如:最常见的开机后电源指示灯闪,二次不开机故障,就此故障解答如
下:
①、首先测量一下主开关电源电路输出端各组电压是不是正常。
②、若以上测量正常,说明开关电源电路没问题,否则就是开关电源电路故
障。
③、即然以上测量都是正常的,但是上电试机还是不行,这时在测量一下主板上的所有DC一DC电压变换电路芯片,各输出端引脚对地电压是否正常,如有异常,检查芯片异常脚周围元件即
可。
④、关于以上长见故障很多,比如:三无、自动关机或死机、花屏、灰屏、黑屏(背光不亮或亮一下就熄)、图像异常、等等等等。
从描述来看,属摇控关机后深度休眼唤不醒,软件BUG,升下级看看
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