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卖家拒绝退款怎么办
1、买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”。
2、若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理。
卖家拒绝了3次退款了怎么办
1、直接申请介入,如果没有任何物流揽收信息,直接申请仅退款,卖家拒绝就申请介入即可。
2、没有快递揽收记录只有快递单号的订单,平台官方是不承认商家属于发货状态,一般都是支持仅退款的。双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理,3天举证时间很关键,通道关闭,小二审核凭证作出判决。
闲鱼卖家拒绝退款怎么办
1、不要担心,如果交易状态为等待卖家同意退款协议,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。
2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!
3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。
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