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微信自助解封人脸识别失败怎么办
微信被封会需要解封,现在有自助解封和辅助解封两种,自助解封在输入身份以后需要人脸识别。
我们微信被封以后需要解封时可以自助解封,这个时候需要输入个人的身份证信息等的消息,最后一步就是人脸识别了,这个时候失败了怎么办。
我们先可以查看一下身份是否符合,是不是本人的信息注册的微信,这个很重要。
如果确定了是本人的信息,那可以看一下是否是光线的原因。
最后如果都失败了,可以登录微信官网解封,在微信官网找到帮助与反馈,里面有一个微信解除限制的选项,进去用验证码解封就可以了。
微信人脸识别失败怎么办
1、可能是光线太昏暗,建议用户在光线充足的地方进行人脸识别。
2、如果用户戴着眼镜,建议将眼睛摘下后再进行人脸识别,如果化了妆,需要卸妆后再进行人脸识别。
3、微信人脸识别一般用于解封账号,如果不能识别,建议切换其他验证方式,在人脸识别页面可以点击“遇到问题,尝试其他方式”。
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