应该是各地不一样的,就总公司而言是不错的,至于下面的服务网点就难说了,我买的美的的洗衣机服务就很差,维修的师傅很牛气,爱理不理的,直接找当地的网点半月都不理你,只有找美的总公司他们才会理你,很不好,我就不想再买美的的东东了
没办法只能在12315投诉,我买的美的,今年六月份买的,也是投诉没用.我还有当地售后的录音,听拉太气人,在中央2台消费主张试试QQ是一二三一五
我08年5月买的美的空调包修6年 同年10月份移机(移机时直接联系的安装时的人员,没通过美的客服)现在2012年7月不制冷了,打电话给客服,答应维修。等维修人员过来看时说移过机,但不是他们指定维修点移的就不包修,维修需收费。只是通电试了一下连检查都不检查一下就确定是移机造成的故障吗?再说了移机将近4年了,能说这次故障是上次移机造成的吗?我靠你三包卡上也没有规定移机就不包修呀。即使有也是霸王条款。nnd还标榜客户满意100分,我呸。再不会买美的任何产品。垃圾中的战斗机
我是16年结婚买的美的冰箱,冰箱使用好久了几乎没出过问题,唯一出过一次问题是搬家的时候给冰箱摔了一下,不知道是摔的接触不良了还是怎么回事,反正就不运作了。
我想着用了摔坏了就坏了,打售后也不一定能保修,与其扯皮还不如省点事儿买个新的,然后我妈死活要打售后电话要修一修,说美的保修。
具体是哪坏了我不清楚,我妈打的电话,据说当天下午售后就到了,修了修还没要钱,售后是真好。
像我邻居老太太家买的冰箱,一个没听过的牌子,具体是什么牌子记不清了,被卖家店的忽悠了,用了两年就坏了打售后电话,售后磨磨蹭蹭的到最后也没修。
来我家找我妈玩,没少说她家冰箱的事儿,听得我都烦了。
美的冰箱换新风暴的时候,我妈又添了点儿钱把旧冰箱换了一台新的美的微晶冰箱,一直用到现在,保鲜效果是我见过前所未有的好!
肉放微晶仓里一周拿出来超级新鲜,不结冻切起来超方便。
前两天美的来北京发布会,我妈就拉着我去看了,现在售后又升级了“七钻服务”,168天质量问题免费退换,售后挺好的,美的冰箱大品牌售后有保障,可以放心。
买的好几百的烧水壶,不到半年就坏了,真是气愤!结果拿过去维修,人家售后人员真牛啊,一副牟足劲跟你吵架的样子,好像谁辩的厉害谁就赢了,说我烧水壶在外地买的,武汉的售后只保武汉国美、苏宁等这些地方的售后,我气不过,打了电话给商家,人家区域负责人、厂里售后服务人员打电话过来询问,人家都不怕,坚决不保。ps:美的产品设计也是个问题,专门把发热跟壶身设计得黏在一起,发热的坏了,整个壶身都得换,相当于这壶就报废了,冥冥中增加消费者的维修成本。以后坚决不买美的任何产品,质量是个渣,服务更是个渣!
美的售后服务怎样、美的售后维修怎么样,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!
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