问一下查号台114
苏宁电器只是一个商店类型的商铺。一般只负责销售。而维修则需要到售后或者维修点去维修。如果在保修期内的话。建议去售后,可以免费。当然。如果想自费维修的,或者超出保修范围的。可以自行找维修点。有的苏宁商场有维修点,有的没有。
苏宁售后很一般.
一般自有网点规模小的只能做空调热水器等的安装,维修的话受配件和技术支持的原因只能做简单的维修。大区级的售后,维修同样还是配件和技术支持的原因维修相对薄弱。一般会转厂家售后.
外包网点不要看他小,外包点本身就是从事家电维修专门店。很多外包点本身就是家电厂家的特约维修网点,靠修理吃饭的,大部分问题都是可以解决的。
苏宁电器售后维修服务亲历: 一台空调坏了,修了几次都没修好,重点是修一次要次上门服务费(材料费另外),不在保修期内,发票也要不到,维修人员前脚刚走,问题又出来了,跟客服反映,非常理直气壮的说,每次修的问题不同,这么说,在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费,顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题,没解决问题不是维修工的问题,而是顾客自己没找出问题,很牛的客服啊,没人无聊得要你修好保三五年,三五天总要是好的吧……
把他们的售后部去应聘。每个地方都有京东的售后部,你到时候不去就可以应聘了。
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